رفع ارور صفحه آبی مرگ در ویندوز
صفحه آبی مرگ (BSOD) در ویندوز ۱۱ و ۱۰ احتمالاً یکی از وحشتناک ترین ارور هایی است که کاربران هنگام استفاده از سیستم عامل با آن مواجه می شوند. هنگامی که خطا رخ می دهد و نیاز به راه اندازی مجدد است، سیستم از دسترس خارج می شود. ممکن است ویندوز به طور معمول پس از آن بوت شود، یا ممکن است سعی کند سیستم را به طور خودکار تعمیر کند. در این مقاله قصد داریم تا به آموزش رفع ارور صفحه آبی مرگ در ویندوز ۴ بپردازیم؛ با کنترل امجی همراه باشید.
پارت ۱: BSOD چیست؟
اگر مشکلی باعث خاموش شدن یا راه اندازی مجدد غیرمنتظره دستگاه شود، ممکن است خطای صفحه آبی (که به عنوان خطای توقف نیز شناخته می شود) رخ دهد. ممکن است یک صفحه آبی با پیام Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you که ترجمه آن می شود : «رایانه‌تان با مشکل مواجه شد و باید راه‌اندازی مجدد شود. ما فقط در حال جمع‌آوری اطلاعات خطا هستیم و سپس برای شما راه‌اندازی مجدد می‌کنیم» را مشاهده کنید.
پارت ۲: چگونه ارور BSOD را در ویندوز ۱۱/۱۰ برطرف کنیم؟
راه حل ۱: استفاده از ابزار Windows Memory Diagnostic
مرحله ۱: Windows Memory Diagnostic را در منوی استارت تایپ کرده و آن را باز کنید.
مرحله ۲: در پنجره پاپ آپ، “Restart now and check for problems” را انتخاب کنید.
مرحله ۳: سیستم ری استارت می شود و آزمایش شروع می شود. صبر کنید تا تست کامل شود. پس از اتمام تست، ویندوز به طور خودکار کامپیوتر را دوباره ری استارت می کند. نتایج آزمایش پس از ورود به سیستم نمایش داده می شود، می توانید بررسی کنید که آیا صفحه آبی مرگ حل شده است یا خیر.
رفع ۲: اجرای SFC Scan
مرحله ۱: CMD را در نوار Start تایپ کنید و روی “Run as administrator” کلیک کنید.
مرحله ۲: در صفحه command prompt عبارت ، SFC/scannow را تایپ کرده و Enter را فشار دهید. این فرآیند مدتی طول خواهد کشید. صبر کنید تا این فرآیند کامل شود، سپس بررسی کنید که آیا خطای صفحه آبی مرگ برطرف شده است با خیر ؟
راه حل ۳: اجرای System Restore
مرحله ۱: از windows+R برای باز کردن صفحه Run استفاده کنید، عبارت sysdm.cpl را تایپ کنید و روی OK کلیک کنید تا System Properties باز شود.
مرحله ۲: به تب “System Protection” بروید، سپس روی “System Restore” کلیک کنید.
مرحله ۳: restore point را انتخاب کنید و بر روی “Scan for Apped Programs” کلیک کنید. این فرآیند برنامه‌ها و فایل‌هایی را که به دلیل این فرآیند تحت تأثیر قرار گرفته‌اند، اسکن می‌کند.
مرحله ۴: پس از تکمیل، restore point خود را تأیید کنید و برای پایان دادن به آن، روی “Finish” کلیک کنید.
راه حل ۴: اسکن ویروس یا بدافزار ها
مرحله ۱: از WIN + I برای باز کردن تنظیمات ویندوز استفاده کنید، صفحه به پایین بکشید و “Update & Security” را انتخاب کنید.
مرحله ۲: در پنجره سمت چپ “Windows Security” را انتخاب کنید و در پنجره سمت راست روی “Virus & threat protection ” کلیک کنید.
مرحله ۳: روی “Quick scan” کلیک کنید تا بررسی کنید که آیا تعداد ویروس ها بسیار زیاد است یا خیر. اگر در رایانه شخصی شما بدافزار یا ویروس های زیادی وجود دارد، توصیه می شود ویندوز را مجددا نصب کنید.
مرحله ۴: مراحل را برای حذف بدافزار یا ویروس دنبال کنید. و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا صفحه آبی مشکل مرگ همچنان وجود دارد یا خیر.
راه حل ۵: کامپیوتر را Reset کنید
مرحله ۱: به مرحله ۱ راه حل ۴ بازگردید و آن را انجام دهید.
مرحله ۲: “Recovery” را در قسمت سمت چپ انتخاب کنید و در پنجره سمت راست در زیر Reset this PC روی “Get Started” کلیک کنید.
مرحله ۳: می توانید گزینه “Keep my files” یا “Remove Everything” را انتخاب کنید. گزینه “Remove Everything” همه فایل ها را از درایو سیستم شما حذف می کند، بنابراین ممکن است انتخاب بهتری باشد.
اگر دستورالعمل های این مقاله را درست دنبال کرده باشید، باید تا کنون خطاهای صفحه آبی مرگ را برطرف کرده باشید.
نظرات کاربران