قطع شدن ناگهانی صدای ویندوز یکی از مشکلات رایجی است که کاربران با آن مواجه می‌شوند. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، از مشکلات نرم‌افزاری ساده گرفته تا ایرادات سخت‌افزاری پیچیده‌تر. در این مقاله، به بررسی چند راهکار ساده برای رفع این مشکل می‌پردازیم که با استفاده از Device Manager و تنظیمات صدا قابل انجام هستند.
چرا صدای ویندوز قطع می‌شود؟
قبل از پرداختن به راه‌حل‌ها، بهتر است بدانیم چرا این مشکل رخ می‌دهد. برخی از دلایل رایج عبارتند از:
- مشکلات درایور صدا: درایورهای قدیمی، خراب یا ناسازگار می‌توانند باعث قطع شدن صدا شوند.
- تداخل نرم‌افزاری: نصب یا حذف نرم‌افزارهای جدید گاهی اوقات با تنظیمات صدا تداخل ایجاد می‌کند.
- مشکلات سخت‌افزاری: ایراد در کارت صدا یا اتصالات مربوط به آن نیز می‌تواند عامل قطع صدا باشد.
- تنظیمات نادرست صدا: تنظیمات اشتباه در ویندوز می‌تواند باعث عدم پخش صدا شود.
- مشکلات مربوط به سرویس‌های ویندوز: سرویس‌های مرتبط با صدا در ویندوز ممکن است دچار مشکل شوند.
آموزش های بیشتر از ویندوز:
- آموزش نمایش کد QR وای‌فای در ویندوز ۱۱
- بروزرسانی Windows Configuration چیست؟
- آموزش پاک کردن برنامه Phone Link در ویندوز ۱۱/۱۰
راه حل های رفع مشکل قطع شدن صدا:
در این بخش، سه راهکار ساده و مؤثر برای رفع مشکل قطع شدن صدای ویندوز ارائه می‌دهیم:
۱- ریستارت کارت صدا از طریق Device Manager:
این روش ساده‌ترین راه برای رفع مشکلات موقت درایور صدا است. با غیرفعال و فعال کردن مجدد کارت صدا، در واقع آن را ریستارت می‌کنیم. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
- کلیدهای
Win + Xرا همزمان فشار دهید و از منوی باز شده، گزینهDevice Managerرا انتخاب کنید. - در پنجره Device Manager، بخش
Sound, Video, and Game Controllersرا پیدا کرده و آن را باز کنید. - روی کارت صدای خود (مانند Realtek High Definition Audio یا هر دستگاه دیگری که در لیست مشاهده می‌کنید) راست‌کلیک کنید و گزینه
Disable Deviceرا انتخاب کنید. (ممکن است پیامی مبنی بر غیرفعال شدن دستگاه دریافت کنید، آن را تایید کنید) - دوباره روی همان کارت صدا راست‌کلیک کنید و این بار گزینه
Enable Deviceرا انتخاب کنید.
با این کار، کارت صدا ریستارت شده و ممکن است مشکل قطع صدا برطرف شود.
۲- بررسی تنظیمات صدا:
گاهی اوقات انتخاب خروجی صدای نامناسب باعث قطع صدا می‌شود. برای بررسی و تنظیم خروجی صدا مراحل زیر را دنبال کنید:
- روی آیکون صدا در نوار وظیفه (Taskbar) راست‌کلیک کنید و گزینه
Soundsرا انتخاب کنید. - در پنجره Sounds، به تب
Playbackبروید. - در این قسمت، لیستی از دستگاه‌های پخش صدا را مشاهده می‌کنید. اسپیکر یا هدفون مورد نظر خود را انتخاب کنید و روی دکمه
Set as Default Deviceکلیک کنید. - سپس روی دکمه
OKکلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.
۳️- بازنشانی خدمات صدا (Restart Services):
سرویس‌های ویندوز وظیفه اجرای بسیاری از عملکردهای سیستم را بر عهده دارند. اختلال در سرویس‌های مربوط به صدا می‌تواند باعث قطع شدن آن شود. برای بازنشانی این سرویس‌ها مراحل زیر را دنبال کنید:
- کلیدهای
Win + Rرا همزمان فشار دهید تا پنجره Run باز شود. - در کادر باز شده، عبارت
services.mscرا تایپ کنید و Enter را فشار دهید. - در پنجره Services، سرویس
Windows Audioرا پیدا کنید. - روی سرویس
Windows Audioراست‌کلیک کنید و گزینهRestartرا انتخاب کنید.
با انجام این مراحل، سرویس صدا مجدداً راه‌اندازی می‌شود و ممکن است مشکل برطرف شود.
نکات تکمیلی:
- اگر با انجام مراحل بالا مشکل همچنان پابرجا بود، بهتر است درایور کارت صدای خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید. می‌توانید درایور جدید را از وب‌سایت سازنده کارت صدا دانلود کنید.
- همچنین بررسی اتصالات فیزیکی اسپیکر یا هدفون به کامپیوتر نیز ضروری است. اطمینان حاصل کنید که کابل‌ها به درستی متصل شده‌اند.
- در نهایت، اگر هیچ‌کدام از این راه‌حل‌ها مؤثر نبود، احتمال وجود مشکل سخت‌افزاری در کارت صدا وجود دارد و بهتر است از یک متخصص کمک بگیرید.
با انجام این مراحل ساده، می‌توانید بسیاری از مشکلات مربوط به قطع شدن صدای ویندوز را به راحتی حل کنید.
نظرات کاربران