برخی از کاربران گزارش کردهاند که هنگام تلاش برای آپلود فایلها از هارد دیسک خود به حساب OneDrive، فرآیند آپلود اصلاً پیشرفت نمیکند و برای ساعتها در حالت «در حال آمادهسازی برای آپلود» باقی میماند. حتی با تعداد محدود آیتمها و حجم فایل کوچک، مشکل همگامسازی ادامه پیدا میکند. این مشکل میتواند به دلیل مسدود شدن فرآیند همگامسازی توسط فایلهای با حجم صفر بایت، انواع یا نامهای نامعتبر فایل، مشکلات شبکه، قدیمی بودن OneDrive و غیره رخ دهد. بنابراین، اگر فرآیند همگامسازی OneDrive در رایانه ویندوز ۱۱/۱۰ شما در حالت «در حال آمادهسازی برای آپلود» گیر کرده است، راهحلهای ارائه شده در این پست مفید خواهند بود.
قبل از استفاده از این راهحلها، مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما پایدار و به درستی کار میکند. همچنین، از بهروز بودن OneDrive و وجود فضای ذخیرهسازی کافی در OneDrive و رایانه شخصی خود اطمینان حاصل کنید. همچنین باید بررسی کنید که آیا فایل(ها) توسط برنامهای باز یا در حال استفاده هستند، زیرا این امر ممکن است باعث مشکلات همگامسازی شود. اگر مشکل ادامه داشت، از راهحلهای زیر استفاده کنید.
راهحلهای رفع مشکل «در حال آمادهسازی برای آپلود» در OneDrive
اگر OneDrive در رایانه ویندوز ۱۱/۱۰ شما در حالت «در حال آمادهسازی برای آپلود» گیر کرده است، از راهحلهای زیر استفاده کنید:
-
همگامسازی OneDrive را متوقف و دوباره شروع کنید.
-
محدودیتها و محدودیتهای فایل در OneDrive را بررسی کنید.
-
فایلهای با حجم صفر بایت (فایلهای خالی) را از فرآیند همگامسازی حذف کنید.
-
لغو پیوند و سپس پیوند مجدد OneDrive.
-
بازنشانی OneDrive.
بیایید این راهحلها را بررسی کنیم.
۱. همگامسازی OneDrive را متوقف و دوباره شروع کنید
گاهی اوقات، یک راهحل ساده میتواند مشکلات بزرگتر را حل کند. در اینجا نیز همینطور است. این راهحل میتواند زمانی مفید باشد که OneDrive برای مدت طولانی در حال نمایش «در حال پردازش تغییرات»، «در حال آمادهسازی برای آپلود» و غیره گیر کرده است. بنابراین، پس از چند دقیقه همگامسازی OneDrive را متوقف و دوباره شروع کنید (نماد OneDrive > راهنما و تنظیمات > توقف همگامسازی) و ببینید که آیا این مشکل را حل میکند یا خیر.
۲. محدودیتها و محدودیتهای فایل در OneDrive را بررسی کنید
این یکی از راهحلهای مفید برای رفع مشکلات همگامسازی OneDrive، از جمله مشکل «در حال آمادهسازی برای آپلود» در OneDrive است. برخی محدودیتها و محدودیتها در OneDrive برای انواع فایل، فایلها/پوشهها و نام فایلها هنگام همگامسازی اعمال میشود. اگر این محدودیتها و محدودیتها در نظر گرفته نشوند، ممکن است از همگامسازی فایلها و پوشهها جلوگیری کرده و باعث بروز چنین مشکلاتی شود.
به عنوان مثال، اگر کاراکترهای نامعتبر (مانند \ : > < |) در مسیرهای نام فایل، نام فایل یا پوشه نامعتبر (مانند ~$، .lock، AUX، COM0-COM9، desktop.ini و موارد دیگر)، انواع فایل مسدود شده، انواع فایل نامعتبر، نقاط اتصال یا پیوندهای نمادین، فایلهای آلوده به ویروس و غیره وجود داشته باشد، فرآیند همگامسازی پیشرفت نمیکند یا کامل نمیشود. بنابراین، فایلها یا پوشههایی را که میخواهید آپلود کنید، به دقت بررسی کرده و هر موردی را که باعث ایجاد مشکل میشود، حذف کنید. میتوانید مستندات عمومی را در support.microsoft.com بررسی کنید تا محدودیتها و محدودیتها را در OneDrive هنگام همگامسازی مشاهده کنید. اگر OneDrive برای مدت طولانی در حال پردازش آپلود گیر کرده است یا وضعیت “در حال پردازش 0KB از xMB” را نشان میدهد، ممکن است به این دلیل باشد که فایلهای زیادی برای آپلود وجود دارد. سعی کنید فایلها را به صورت دستهای آپلود کنید. علاوه بر این، توصیه میشود که در مجموع بیش از ۳۰۰,۰۰۰ فایل را به طور همزمان در فضای ذخیرهسازی ابری خود همگامسازی نکنید.
۳. فایلهای با حجم صفر بایت (فایلهای خالی) را از فرآیند همگامسازی حذف کنید
این یکی از بهترین راهحلها است زیرا به برخی کاربران برای رفع این مشکل کمک کرده است. یکی از کاربرانی که با همین مشکل مواجه بود، متوجه شد که فایلهای با حجم صفر بایت (۰B) فرآیند همگامسازی را قطع میکنند، به همین دلیل OneDrive در حالت «در حال آمادهسازی برای آپلود» گیر کرده بود. حذف چنین آیتمهایی بلافاصله فرآیند همگامسازی را از سر گرفت. بنابراین، باید فایلهای با حجم صفر بایت یا فایلهای خالی را از فرآیند همگامسازی حذف کنید. در اینجا کاری که باید انجام دهید آمده است:
-
یک پنجره PowerShell با دسترسی مدیر (Elevated PowerShell) باز کنید.
-
دایرکتوری یا پوشه با مشکل همگامسازی را با اضافه کردن مسیر در پنجره PowerShell باز کنید.
-
دستور زیر را اجرا کنید:
Get-ChildItem -File -Recurse | Where-Object { $_.Length -eq 0 } | Remove-Item -Forceممکن است لازم باشد این دستور را به صورت بازگشتی اجرا کنید.
۴. لغو پیوند و سپس پیوند مجدد OneDrive
لغو پیوند OneDrive از رایانه ویندوز ۱۱/۱۰ و سپس پیوند مجدد آن برای رفع برخی مشکلات همگامسازی مفید است و میتواند این مشکل را نیز حل کند. دادههای OneDrive شما در این فرآیند به همان صورت باقی میمانند. در اینجا مراحل لغو پیوند OneDrive آورده شده است:
-
روی نماد OneDrive در سینی سیستم کلیک کنید.
-
نماد تنظیمات (راهنما و تنظیمات) را انتخاب کنید.
-
روی گزینه تنظیمات کلیک کنید تا پنجره تنظیمات OneDrive باز شود.
-
به بخش حساب دسترسی پیدا کنید.
-
روی گزینه لغو پیوند این رایانه کلیک کنید.
-
یک کادر تأیید باز میشود.
-
روی دکمه لغو پیوند حساب کلیک کنید.
-
روی نماد OneDrive در نوار وظیفه کلیک کنید.
-
روی دکمه ورود به سیستم کلیک کنید تا OneDrive را راهاندازی و به رایانه خود متصل کنید.
۵. بازنشانی OneDrive
اگر پیشرفتی حاصل نشد و OneDrive شما همچنان در حال نمایش پیام «در حال آمادهسازی برای آپلود» است، باید OneDrive را بازنشانی کنید. این گزینه تمام دادهها یا فایلها را حذف کرده و تنظیمات OneDrive را بازنشانی میکند. کادر فرمان Run (Win+R) را باز کنید و از هر یک از دستورات زیر برای بازنشانی OneDrive در رایانه ویندوز ۱۱/۱۰ خود استفاده کنید:
-
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset -
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
پس از اجرای موفقیتآمیز، وضعیت OneDrive بازنشانی شده و همگامسازی کامل به طور خودکار آغاز میشود.
چرا OneDrive به من اجازه آپلود نمیدهد؟
ممکن است هنگام آپلود کار یا فایل خود در حساب OneDrive از یک برنامه Microsoft Office (مانند Word)، خطای آپلود مسدود شده دریافت کنید. این میتواند زمانی رخ دهد که با حسابی وارد برنامه Microsoft Office شدهاید که مجوز ندارد. برای رفع این مشکل، باید OneDrive را به عنوان یک سرویس اضافه کنید. برای این کار، از طریق منوی فایل به صفحه حساب برنامه Microsoft (مثلاً Word) دسترسی پیدا کنید. در بخش سرویسهای متصل، افزودن یک سرویس > ذخیرهسازی > OneDrive را انتخاب کنید. فرآیند ورود به سیستم را برای اضافه کردن حساب خود تکمیل کنید.
چرا OneDrive همیشه در حال آمادهسازی برای دانلود است؟
این میتواند در صورتی رخ دهد که فایلهای PST در فرآیند دانلود وجود داشته باشند. میتوانید فایلهای PST را حذف یا از OneDrive حذف کرده و سپس فرآیند دانلود را بدون وقفه کامل کنید. در موارد دیگر، OneDrive ممکن است در حالت «در حال آمادهسازی برای دانلود» گیر کرده باشد، اگر تعداد زیادی فایل را یکجا دانلود میکنید. در این صورت، ممکن است منتظر بمانید یا فایلها را به صورت دستهای دانلود کنید. اگر همچنان با مشکل مواجه هستید، سعی کنید OneDrive را بهروزرسانی یا آن را به تنظیمات پیشفرض بازنشانی کنید.
نظرات کاربران